這次的客戶是提前兩天預(yù)定的，因?yàn)榭蛻艉軗?dān)心搬家靠不靠譜，打電話的時候老是問我們提前預(yù)定就可以嗎，這樣你們會不會忘，很顯然的看出他對搬家公司這塊很不信任，我們只有用實(shí)際行動來證明我們是一家靠譜的搬家公司，說太多的保證也沒有實(shí)際來的靠譜。

在搬家的前一天，我們業(yè)務(wù)部向這位女士打電話確認(rèn)，同時告訴她明天早晨7：00點(diǎn)左右到達(dá)她家樓下和負(fù)責(zé)這次搬家的組長的電話號碼，方面客戶的及時聯(lián)系。

今天負(fù)責(zé)這次搬家的是98車組負(fù)責(zé)人是任師傅，他們準(zhǔn)時出發(fā)去了石景山客戶的樓下并且和客戶取的聯(lián)系。客戶這次搬得東西不是很多。但是有兩個大件，床和冰箱，床是經(jīng)過專業(yè)的師傅拆了再進(jìn)行包裝進(jìn)行搬運(yùn)的，冰箱是上下開門的，客戶很擔(dān)心冰箱被磕碰，負(fù)責(zé)的組長告訴客戶說，不用擔(dān)心，我們搬運(yùn)冰箱不知道是多少件了，都是很熟練的。搬運(yùn)前工人們對冰箱進(jìn)行的包裝處理，才進(jìn)行搬運(yùn)，同時搬運(yùn)過程中十分小心，客戶說，幸好我家是電梯，不然冰箱那么大的物品，工人們還的搬著走樓梯，真不忍心看見那一幕，搬家工人還是挺辛苦的。工人們搬完了物品就前往了海淀的北京大學(xué)，到了目的地，工人們一個不落的卸完物品，同時小心翼翼的搬進(jìn)客戶的新家，一切整理完之后，客戶說，大象搬家真的很不錯，很細(xì)心，值得推薦，其實(shí)這是我們做服務(wù)行業(yè)應(yīng)該做的。