這次的客戶是提前兩天預定的,因為客戶很擔心搬家靠不靠譜,打電話的時候老是問我們提前預定就可以嗎,這樣你們會不會忘,很顯然的看出他對搬家公司這塊很不信任,我們只有用實際行動來證明我們是一家靠譜的搬家公司,說太多的保證也沒有實際來的靠譜。
在搬家的前一天,我們業務部向這位女士打電話確認,同時告訴她明天早晨7:00點左右到達她家樓下和負責這次搬家的組長的電話號碼,方面客戶的及時聯系。
今天負責這次搬家的是98車組負責人是任師傅,他們準時出發去了石景山客戶的樓下并且和客戶取的聯系。客戶這次搬得東西不是很多。但是有兩個大件,床和冰箱,床是經過專業的師傅拆了再進行包裝進行搬運的,冰箱是上下開門的,客戶很擔心冰箱被磕碰,負責的組長告訴客戶說,不用擔心,我們搬運冰箱不知道是多少件了,都是很熟練的。搬運前工人們對冰箱進行的包裝處理,才進行搬運,同時搬運過程中十分小心,客戶說,幸好我家是電梯,不然冰箱那么大的物品,工人們還的搬著走樓梯,真不忍心看見那一幕,搬家工人還是挺辛苦的。工人們搬完了物品就前往了海淀的北京大學,到了目的地,工人們一個不落的卸完物品,同時小心翼翼的搬進客戶的新家,一切整理完之后,客戶說,大象搬家真的很不錯,很細心,值得推薦,其實這是我們做服務行業應該做的。